Nač dát pozor při využití internetu a sociálních sítí?

Tak jako jste opatrní při podepisování papírových smluv a důkladně si je pročtete, tak byste měli být obezřetní i na internetu. A často tomu tak není. Přitom právě to, co se jeví jako nepodstatné může skrývat důležité informace, jež by vám neměly uniknout.

Nakupovat online již dnes zkoušel snad každý. Využít nějakých služeb nebo instalace programů a aplikací také. Někdy stačí opravdu málo – jen potvrdit obeznámení se s danými smluvními podmínkami. Tímto potvrzením je považována smlouva mezi vámi a poskytovatelem služby či aplikace za závaznou. Kdo z vás ale celé smluvní podmínky důkladně a celé pročte?

Obchodní a smluvní podmínky

Je to stejné jako u online nákupu zboží a produktů – u nich jsou vymezena práva a povinnosti jak prodávajícího, tak i kupujícího ve formě obchodních podmínek. Ty vymezují vše okolo objednání zboží, jeho ceny, možností platby, dodacích lhůt, formy dodání zboží, doručení, záruky a případně následného servisu nebo reklamace.

A tak potvrzením smluvních a obchodních podmínek bez toho, aniž byste je důkladně prostudovali dáváte často souhlas k následnému zasílání obchodních sdělení ze strany internetového poskytovatele služby, zboží a produktu. Pak vám často e-mailovou schránku zahlcují emaily třetích stran, jejich nejrůznější nabídky a akce. Proto buďte velmi opatrní při potvrzování obchodních a smluvních podmínek a toho co schvalujete. Již jen proto, že to má přímou spojitost s vašimi osobními údaji.

Podnikání a živnost

Opačně to funguje také. Vy sami jako podnikatelé a živnostníci byste měli mít na svých stránkách vždy dobře dohledatelné identifikační údaje a v případě e-shopu také jasně definované smluvní či obchodní podmínky. A to vše v souladu s GDPR k němuž patří i souhlas se zpracováním osobních údajů. Ten by rovněž na vašich webových stránkách neměl chybět.

Aplikace a software

Při využití aplikací a různého software online, nebo jeho oline pořízení, se mimo jiné zavazujete k tzv. licenčním podmínkám neboli End User License Agreement (zkráceně EULA). Ty určují, co můžete a nemůžete jako uživatel s daným produktem dělat. Týká se to jak editace a šíření programu, tak neoprávněného nakládání s nimi, nekomerčního využití a využití demo a zkušebních verzí.

Počítačový software a aplikace jsou autorským dílem ve smyslu autorského zákona, a zůstávají majetkem výrobce. Nelze si je tedy koupit tak, abyste k nim nabyli vlastnické právo, lze si pořídit jen licenci k užívání daného produktu. Proto je instalace jakéhokoli programového vybavení vždy podmíněna akceptací EULA.

Sociální sítě

Obezřetní buďte i na sociálních sítích a potvrzování jejich užívání. K založení účtu zde vždy musíte odsouhlasit uživatelské podmínky. Málokdo si uvědomuje, že tak do určité míry ztrácí nad vkládaným obsahem do účtu, profilu či firemní stránky kontrolu. I když se již poměry na sociálních sítích v tomto směru zlepšily, stává se, že zveřejněné fotografie jsou využívány komerčně poskytovatelem a provozovatelem sociální sítě. A často toto de facto odsouhlasíte v prvopočátku v uživatelských podmínkách, aniž o tom máte ponětí.

Co dodržovat na sociálních sítích?

  • Určitě dobře zvažujte, co zde umístíte.
  • Dodržujte pravidla a zásady dané skupinkami a fóry.
  • diskuzích a komentářích nepoužívejte rasové ani vulgární výrazy.
  • Dodržujte určitý etický kodex slušného chování.
  • Nezveřejňujte jako uživatel nebo podnikatel klamavé a nepravdivé informace.
  • Nezveřejňujte informace a fotografie, které by ohrožovaly vaše soukromí nebo podnikání nebo soukromí, podnikání či autorská práva jiných osob (data a čas dovolených, lascivní fota rodiny, kolegů, spolupracovníků, nevhodná fota produktů a služeb).
  • Tyto a podobné aktivity mohou vést ke zrušení účtu či firemní stránky z důvodu nevhodného obsahu a jednání.
  • Nebo vám může někdo v době dovolené vykrást bydlení, sídlo firmy, či pobočku.
  • Případně podat na vás trestní oznámení za zneužití autorských práv či zveřejněné nepravdivé nebo nevhodné informace či fotografie.

Vždy mějte na paměti, že to, co zveřejníte na internetu, už často nelze vzít zpět. A to i po smazání. Vaše virtuální stopa zůstává na internetu dlouhou dobu. Je dobré vědět, že virtuální svět žije vlastním životem, a tak je dobré jej využívat s rozumem.

Nechcete se řešením těchto problémů zabývat?

Není nic jednoduššího, než využít našich služeb, oslovit nás skrz kontaktní formulář, či e-mailem grf@grfczech.cz, případně napsat na Facebook stránku GRF CZECH – správa webů, a nechat řešení na nás.

 

Zdroj foto: Pixabay.com

Autor: Pavla Košík Jelínková

Využití sociálních sítí pro váš firemní web

Sociální sítě jsou součástí životního stylu dneška a kdo nemá profil na sociálních sítích, jako by nebyl. V případě firem to ale platí také. Ukažte se více na internetu a propagujte své služby a produkty na sociálních sítích!

Když se zamyslíte nad tím, jaké znáte sociální sítě, bezesporu vám jako první na mysli vytane Facebook, v závěsu za ním asi Instagram a Twitter. Ale věděli jste, že mezi sociální sítě, kde můžete perfektně podpořit vaše produkty a služby spadá i Youtube, nebo třeba LinkedIn či Pinterest?

Jednotlivé sociální sítě, respektive především Facebook, Youtbe, LinkenIn a pak ty další si postupně popíšeme. Dnes se ale budeme věnovat spíše obecnější rovině.

Co je na sociálních sítích důležité?

Samotný web nestačí

Samotný firemní web bez propojení na sociální sítě nestačí. Nepřivede vám zákazníky tak, jako když jste propojeni se sociálními sítěmi a linkbuildingem (URL adresami s odkazem) neřešíte odkazování na ně a zpět na vaše firemní webovky.

Vliv na povědomí o vás

Celková aktivita na sociálních sítích určitě podporuje nejen povědomí o vás jako firmě, společnosti či živnostníkovi, ale i zlepšuje i vaše celkové SEO webových firemních stránek.

Informace

Velmi důležité je mít vaši stránku, účet či profil na sociálních sítích důkladně vyplněný aktuálními informacemi a důsledně prolinkovaný s vaší webovou firemní stránkou. Jen tak si vyhledavače v indexu propojí informace s účtem na sociální síti a vaším webem. Jen tak budou váš účet na sociální síti vyhodnocovat jako kvalitní a vhodný k odkazování.

Vhodné propojení

Nemálo podstatné je i vhodné propojení dané sociální sítě s vaším firemním webem. Jedině ta podpoříte zmíněné SEO. Pro vhodné propojení využijte linky (URL adresy sociálních sítí) vložené na vašem firemním webu na text, nebo odkazy v obrázcích případně i ukázky videí s URL odkazem, nebo videoupoutávky.

I na sociální sítě patří klíčová slova

Veškeré informace i další obsah vkládaný na sociální sítě by měl v ideálním případě obsahovat klíčová slova spolu s odkazem (linkem, URL adresou) na vaše firemní stránky.  A ještě lépe na určitou vhodnou stránku firemního webu.

Pravidelnost příspěvků

Velmi podstatná je pravidelnost vkládaných příspěvků na sociální sítě, s dobrým načasováním (den i denní čas). Návštěvníci vašich firemních stránek či čtenáři si zvyknou na určitý den a třeba i dobu (dopoledne, odpoledne, časové rozpětí nebo hodinu), kdy mohou očekávat další novinku, či příspěvek.

Vyzývejte k lajkům a sdílení

Současné vyhledávače umí svým indexem zaznamenat a indexovat jak počty fanoušků, tak i jejich lajkování nebo sdílení. Proto ve svých příspěvcích poutavě, vtipně i zajímavě vyzývejte k lajkům a sdílečkám vašich příspěvků.

Takto ošetřené profily a účty na sociálních sítích jsou brány za hodně živé, čtivé a jsou zvýhodněny ve vyhledávání. Také podporují zpětnou vazbu i návštěvnost vašich webových stránek v rámci indexace.

 

Nevíte jak na to? Potřebujete se zviditelnit na internetu a řešit správně sociální sítě? Neváhejte nás oslovit! Napište nám oč máte zájem, co hledáte a řešíte. K dispozici je vám kontaktní formulář nebo nám napište na náš e-mail grf@grfczech.cz. Zadejte mimo jména s příjmením a e-mailu také telefonní číslo, které urychlí kontakt. Na vaše požadavky a podněty budeme reagovat co nejdříve. Děkujeme!

 

Zdroj foto: Pixabay.com

Autor: Pavla Košík Jelínková

 

Sekundární podpora vašeho webu

Ať už podnikáte, máte firmu, nebo jste živnostník, v současnosti vždy potřebujete k prezentaci webové stránky. Bez nich v podstatě dost dobře nelze dnes podnikat. Internet je mocné médium, které může vaše živobytí silně podpořit díky vyladěným webovým stránkám, které na něm budou dobře vidět.

Aby to tomu tak bylo, je nutno v nich mít vše v pořádku a kvalitní. Už jsme si řekli, kde a Jak pořídit nové webovky, které údaje by vám na nich neměly chybět i jak v nich pojmout GDPR. Nezapomněli jsme ani na ochranu vašich dat, jak správně web zacílit a mít jej obsahově kvalitní a se správnými klíčovými slovy. S nimi se neodmyslitelně pojí SEO, linkbuilding a kvalitní zpětné odkazy.

Jenže to není vše. Každý firemní web potřebuje mít i sekundární podporu. Druhotná alias sekundární podpora spočívá v ukotvení vašeho webu na internetu i jinak než jen samotnou webovou stránkou. Díky dalším začleněním do internetu jako média, které vás prezentuje navenek, budete na něm více vidět a přilákáte si zájemce o vaše produkty a služby z dalších oblastí internetu.

Co může být sekundární podporou vašeho webu?

  • Sociální sítě
  • Internetové vizitky
  • E-booky
  • Newslettery
  • Katalogy firem
  • Internetové reklamy

Sociální sítě

Stále nejvyužívanějším je Facebook, který nabízí možnost zřízení firemní stránky a na ní realizovat kromě prezentace vaší firmy a upoutávek příspěvků z vašeho webu i placené kampaně k podpoře a rozšíření klientské základny a zájmu o vaše služby a produkty.

Internetové vizitky

Jsou to jednoduché prezentace vaší firmy a živnosti o jedné stránce, v niž je obsaženo vše – váš název a jméno, adresa, telefonní a e-mailový kontakt, oblast, v níž podnikáte (nabízené služby a produkty), stejně tak jako odkaz na váš firemní web a třeba i sociální sítě. Dnes existují i subjekty, které se orientují jen na tvorbu webových vizitek. Stačí dobře hledat. Můžete si koupit doménu a hosting a na ni hotovou vizitku umístit, nebo využít některý webbuilder a vytvořit si ji přímo tam. Jedná se de facto o jednoduchou a statickou webovou stránku.

E-booky

Máte-li k tématu a oblasti v níž podnikáte co říci, je dobré využít toho a vytvořit si o oboru nějaký zajímavý e-book, který pak můžete nabízet na webových stránkách a sociálních sítích ke stažení, nebo jej přidávat jako k objednávkám. Nedoporučujeme prvotiny nabízet za platbu, vždy je dobré mít zprvu pro klienty něco „navíc“ a zdarma.

Newslettery

Ty jsou skvělou možností prezentování novinek ve službách a produktech, které nabízíte. Je to takový malý zpravodaj či leták, jež je zasílaný v elektronické podobě. Jedná se o účinnou formu internetového marketingu, která má za cíl informovat příjemce o novinkách, akcích či událostech. Pozor, dnes v rámci GDPR vždy posíláte jen těm, kteří souhlasí se zasíláním informačních emailů vaší firmou.

Katalogy firem

Na internetu jsou uveřejněny katalogy firem, které sdružují živnostníky a podnikatele s firmami do velké databáze, z níž si zájemce o konkrétní službu či produkt lehce vybere. Jsou vyhledatelné dle regionu, kraje oboru činnosti i názvu. Díky nim bude vaše podnikání více viditelné i mimo vaši webovou stránku. Mnohé z katalogů nabízí registraci a zápis zdarma, někde je to zpoplatněno.  Je nutno dobře hledat.  Také není zapotřebí se registrovat všude, postačí jen několik kvalitních katalogů, abyste byli více viditelní.

O poslední možnosti, jak se zviditelnit více světu (hlavně tomu virtuálnímu), věnujeme příští článek. Internetové reklamy jsou totiž širším samostatným tématem s pestrou škálou možností.

Nevíte si rady anebo nestíháte toto řešit? My vše vyřešíme za vás! Stačí nás oslovit prostřednictvím našeho kontaktního formuláře, e-mailem grf@grfczech.cz , či dalšími kontakty zde.

Zdroj foto: Pixabay.com

Autor: Pavla Košík Jelínková